فرمت :DOC

توضیحات :

ارتباط در لغت به معنی مشارکت در یک نظر و ایجاد رابطه برای انتقال یک خبر به کار رفته است. از اواخر سالهای 1930 و پس از انتشار مقاله ای تحت عنوان (اطلاعات یک مسعله ی اندیشه است) به مرور اندیشمندان درصدد بررسی ارتباطات از طریق ریاضیات برآمدند. رفته رفته مفهوم ارتباطات به فرایند اطلاعات تبدیل شد. متعاقب این امر (سیبرنتیک) عنوان شد که آن عبارت است از مجموعه تئوریهای مربوط به قانونمند ساختن انتقال و دریافت یک خبر بین انسان و ماشین.

فهرست مطالب :

• فصل 1-ارتباط در سازمان
• مفهوم ارتباط
• عوامل ایجاد ارتباط در سازمانها
• انواع ارتباط در یک سازمان
• انواع ارتباطات در يك سازمان (Communication)
• اهميت ارتباط در سازمان
• غايتهاي حاصل از ارتباط
• ايجاد تغييرات سازماني
• پيش بيني و جل گيري از تنش هاي سازماني
• تحكيم وضعيت كاركنان
• ايجاد همبستگي بين اعضا و سازمان
• ارتباطات سازماني را چگونه برقرار كنيم؟
• پيشنهادهاي مربوط به بهبود ارتباطات در سازمان
• فصل 2-انواع جلسات در سازمان
• جلسه گروه موافق و مخالف
• جلسه گروه همسو
• ميزگرد
• سمينار
• سمپوزيم
• جلسة مجمع عمومي
• كنفرانس
• كنگره
• فصل 3-نفوذ در ديگران
• الگوهاي نفوذ در ديگران
• قدرت و اختيار
• نفوذ از راه تهديد اجبار
• نفوذ از راه مهارت و استادي
• نفوذ از راه همكاري و همياري (تشريك مساعي)
• خلاصه
• بهبود ارتباطات — نکاتی برای مدیران ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مديريت با كاركنان، دانلود رایگان پروژه چگونگي ارتباطات، دانلود رایگان پروژه چگونگي ارتباطات در داخل سا